Beiträge von Phantasia09

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Original von RonjaDieses Gefühl der Hilflosigkeit vergeht. Vor allem, wenn du dich weiterhin so intensiv bemühst deinen Horizont zu erweitern, wie du es momentan machst.

Du kannst einfach noch nicht so viel wissen, wie deine Kolleginnen, die diesen Job schon seit Jahren machen und du kannst noch nicht so routiniert im Umgang mit den Kunden sein.

[...]

Man sollte sich schon in allen Bereichen etwas auskennen, aber jeder hat so seine Spezialgebiete, in denen er sich besonders wohl fühlt.

Und was das "ich bin ja nur der Azubi"-Problem angeht: Ich finde es manchmal wirklich angenehm, wenn die Angestellten Namensschilder tragen und bei den Azubis eben drauf steht, dass sie nur ein Azubi sind. Zumindest ich habe mit denen dann viel mehr Geduld und sehe ihnen eine Menge nach. Es hat doch jeder mal klein angefangen ...

Wenn du dich fleißig hier durchs Forum liest, wirst du wirklich eine Menge lernen können. Vielleicht kannst du das Forum ja sogar während deiner Arbeitszeit als Nachschlagewerk nutzen.

[...]

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Dank dir.
Wahrscheinlich setze ich mich auch viel selbst unter Druck.

Ja, ich fände es auch viel besser, wenn auf unseren Namensschildern "Azubi" drauf stehen würde. Aber das tut es leider nicht.
Wir haben jeder unser Namensschild, aber bei mir steht leider nicht zusätzlich noch Azubi drauf. Ich würde mich damit auch besser fühlen. Aber was soll man machen.

Das Forum hier ist wirklich super. Hier schreiben und rezensieren viele Leute die sich wirklich auskennen und es entstehen immer wieder tolle Diskussionen, also was das angeht werde ich das Forum auf jeden Fall als eine gute Quelle in der Fortbildung benutzen.
Ob ich da auch während der Arbeitszeit reinschauen darf - als Nachschlagewerk... mhm. Müsste ich mal anfragen, wird aber denke ich schwierig.

Aber ich danke dir.

@ Tilia Salix
Vielleicht erwartet von mir niemand Perfektion, aber ich von mir selbst Ich weiß, total bescheuert nach gerade mal 4 Monaten in dem Beruf... aber das liegt wohl in der Persönlichkeit.

Ja, du hast schon Recht. Ich werd einfach mal versuchen mich weiter mit den Abteilungen, seinen Autoren und Inhalten und allem was dazu gehört auseinanderzusetzen.

Für weiteren Austausch bin ich wie immer dankbar.

Das klingt doch wirklich gut.
Dann werd ich mich gleich mal reinstürzen.
Mein erster Krimi seit Monaten mal wieder. Juhu.

Zitat

Original von debbiedelicious
Der Film basiert auf einem Buch? Wusste ich gar nicht ... Wenn das Buch so gut ist wie der Film, dann wirst du bestimmt viel Spaß haben.

Jap. Das wusste ich auch nicht.
Den Film wollte ich auch unbedingt sehen. Vor allem weil ich einfach Leonardo als Schauspieler sehr mag und weil mich die Geschichte interessiert.
Da ich jetzt gesehen habe, dass es eine Buchverfilmung ist, da les ich erstmal das Buch.

Danke. Dann werd ich mal schauen, wie mir das Buch gefällt.

Ahh okay.

Ja das ist natürlich klar. Dann habe ich dich jetzt ein bisschen falsch verstanden, Tilia Salix.
Natürlich empfehle ich nicht nur Bücher die ich gelesen hab.

Nur im Moment finde ich es einfach noch unheimlich schwierig eine Empfehlung über ein Buch auszusprechen, dass ich selbst nicht kenne.

Oder mal ein Beispiel um mein Anliegen zu erläutern:
Ein Kundin kommt in den Laden. Ich bin zur Zeit ganz allein auf der Etage und sie möchte eine Empfehlung. Eine Empfehlung für ein schönes Buch, was lustig ist aber nicht zu plump. Frauenliteratur.
So: Problem Nr. 1
Ich selbst lese keine Frauenliteratur. Ist nicht so mein Genre. Klar ich arbeite mich gerade durch die Abteilungen und werde auch bald da mal ein paar Bücher lesen. Aber im Moment habe ich da noch überhaupt keinen Überblick.
Problem Nr. 2
Wie empfehle ich der Kundin nun ein Buch, wenn ich mich in der Abteilung überhaupt nicht auskenne und gerade komplett allein auf der Etage bin?

Deswegen suche ich gerade nach verschiedenen Möglichkeiten mir einen Überblick zu verschaffen, der mir hilft einem Kunden auch ein Buch zu empfehlen, obwohl ich mich in dem Gebiet nicht 100% gut auskenne.

Ich hoffe man kann mir folgen.

Daher mache ich mir im Moment Listen mit Büchern aus unserem Bestand, schreibe mir eine kurze Inhaltsangabe auf und schaue mir ein paar Rezensionen dazu an.
So versuche ich ansatzweise einen Überblick über die verschiedenen Abteilungen zu bekommen, während ich gleichzeitig dazu natürlich Bücher aus den Abteilungen lese. Wie im Moment im Jugendbuch.

Ich fühle mich halt im Moment noch sehr hilflos, wenn Kunden kommen und sagen: "Können Sie mir was empfehlen?"
Da schrillen bei mir die Alarmglocken. Ich werde nervös und werde richtig zittrig. Eben weil ich erst seit 4 Monaten dabei bin und mir ja nicht auf die Stirn tätowiert steht: "Vorsicht AZUBI, ich kann noch nicht viel".

Deswegen erhoffe ich mir hier ein paar Tipps und bin für alles dankbar. Auch aus Kundensicht natürlich.

Den Film habe ich noch nicht gesehen, daher lese ich jetzt einfach mal das Buch in der Hoffnung, dass es mir gefällt.
Ich mag ja sowas psychohaftiges.

Inhalt: (Nach Amazon)
Shutter Island, eine abgelegene Insel vor der amerikanischen Ostküste, ist Schauplatz des nervenaufreibenden Thrillers von Erfolgsautor Dennis Lehane. Aus einer Klinik für geistesgestörte Gewalttäter ist die Mörderin Rachel Solando ausgebrochen. Als US-Marshal Teddy Daniels eintrifft, um die Flüchtige zu suchen, stößt er auf eine Atmosphäre eisiger Ablehnung. Weder Dr. Cawley, der ärztliche Leiter, noch sein stellvertretender Anstaltsleiter McPherson im Ashecliffe Hospital scheinen an der Suche nach der flüchtigen Rachel Solando sonderlich interessiert zu sein.

Dennoch wird den beauftragten US-Marshals Daniels und Aule schnell klar, dass der Patientin jemand bei ihrer Flucht geholfen haben muss. Kurz vor der Ankunft der Polizisten auf der Insel hat sich zu allem Überfluss Solandos behandelnder Arzt Lester Sheehan in den Urlaub verabschiedet und ist nicht erreichbar. Einblick in Personalakten wird den Ermittlern verweigert, ihre Waffen müssen sie abgeben. Aber ein Zahlenrätsel, das die Entflohene in ihrer Zelle zurückgelassen hat, bringt Daniels auf die Spur eines mysteriösen Patienten Nr. 67 im berüchtigten Trakt C, obwohl Cawley beteuert, auf der Insel seien nur 66 Patienten untergebracht. Von Migräneanfällen geplagt, sieht sich der Marshal zunehmenden Attacken auf seine Psyche ausgesetzt.

Ich weite die Lesenacht mal auf einen weiteren Lesetag aus
Und stürze mich nach dem gestrigen "2 Bücher an einem Tag" Marathon, mal direkt auf mein neues Buch.

Dennis Lehane - Shutter Island
*gespannt bin*

Zitat

Original von Sabine_D
Das gabs bei Jokers für 6,99 €

Das Buch ist wirklich grandios, eins meiner Lieblingsbücher. Einfach super spannend.

Vielleicht magst du mal erzählen, wie das Hörbuch umgesetzt worden ist, wenn du es gehört hast

Dieses Buch habe ich 2010 wirklich sehr gerne gelesen.
Eine anrührende, hoch emotionale und einfach fantastische Welt die Bree Despain da geschaffen hat und es macht einfach Spaß ihr in ihre Welt zu folgen.
Wunderschöner Schreibstil und eine schöne fantastische Geschichte für Fans von Twilight und diesen ganzen Geschichten.

Inhalt nach Amazon:
Vor diesem Buch ist kein Mädchen sicher! Ein teuflisches Wesen. Eine gefährliche Liebe. Ein tödliches Geheimnis. Dunkle Romantik und übersinnliche Wendungen in einem packenden All-Age-Roman: Bree Despain fesselt ihre Leserinnen in dieser wunderbaren Liebesgeschichte mit der Frage nach Vergeltung und Vergebung. Eine überirdische Geschichte für unerschrockene Mädchen:»Ich bin der Tod oder das Leben. Ich bin Heil oder Zerstörung. Engel oder Dämon.« Grace Divine, die Tochter des Dorfpastors, wusste schon immer, dass etwas Furchtbares passiert sein musste in jener Nacht, in der Daniel verschwunden war. Voller Schrecken erinnert sie sich daran, wie sie ihren Bruder Jude blutverschmiert auf der Veranda gefunden hat. Als Daniel nach drei Jahren wiederauftaucht, fühlt sich Grace auf unerklärliche Weise zu ihm hingezogen, obwohl sie ihrem Bruder versprechen musste, sich von Daniel fernzuhalten. Was steckt hinter dem dunklen Geheimnis der beiden Jungen? Was schützt die Menschen, die wir lieben? Muss Grace für ihren Bruder und ihren Geliebten ein Opfer bringen, das größer ist als alles, was sie bislang kannte?

Im April geht die Geschichte um Ever und Damen weiter - in Deutsch.

Da freue ich mich schon ein bisschen drauf, auch wenn ich nie gedacht hätte, dass ausgerechnet diese Reihe mich fesseln könnte.

Inhalt:
Haven war bisher Evers beste Freundin, doch das ist nun endgültig vorbei. Havens große Liebe Roman ist tot, und die Schuld daran gibt sie Ever. Aber was hätte Ever tun sollen? Roman war ihr Erzfeind, er hat den Fluch auf Damen gebracht, der ihn für immer von ihr trennt. Ever musste einfach alles daran setzen, das Gegenmittel von Roman zu bekommen. Dass dieser dabei vernichtet wurde, hat sie nicht gewollt. Jetzt ist sie ratloser denn je. Das Gegenmittel ist zerstört, ihre Hoffnung auf ein glückliches Leben mit Damen dahin, und aus ihrer einstigen Freundin ist eine verbitterte Feindin geworden. Soll Ever nun tatsächlich gegen Haven kämpfen? Oder soll sie riskieren, dass Haven das Leben ihrer besten Freunde und vielleicht sogar ihr eigenes zerstört? Ever wird eine bittere Entscheidung treffen müssen ...

3) John Green - Eine wie Alaska

Inhalt: (Quelle: mayersche.de)
Miles hat die Schule gewechselt. Auf dem Internat verknallt er sich in die schöne Alaska. Sie ist das Zentrum ihres Sonnensystems, der magische Anziehungspunkt des Internats. Wer um sie kreist, ist glücklich und verletzlich gleichermaßen, euphorisch und immer nah am Schulverweis. Alaska mag Lyrik, nächtliche Diskussionen über philosophische Absurditäten, heimliche Glimmstängel im Wald und die echte wahre Liebe. Miles ist fasziniert und überfordert zugleich. Dass hinter dieser verrückten, aufgekratzten Schale etwas Weiches und Verletzliches steckt, ist offensichtlich. Wer ist Alaska wirklich?
Mit Anmut und Humor, voller Selbstironie und sehr charmant erzählt Green die zu Tränen rührende Geschichte von Miles, in dessen Leben die Liebe wie eine Bombe einschlägt.

2) Gregor und die graue Prophezeiung - Suzanne Collins

Inhalt (Quelle: amazon.de)
Kakerlaken sind eklig -- zumindest finden das die meisten. Boots ist da anders: Sie nähert sich den Tieren mit der harten Schale und dem weichen Kern mit freudigem Wohlgefallen. Vielleicht liegt das aber auch daran, dass der Anführer der Kakerlaken meint, in Boots eine Königin der Überländer vor sich zu haben? Und dies wiederum hat vor allem damit zu tun, dass Boots die Hose -- pardon: die Windel -- gestrichen voll zu haben scheint.

Boots ist Gregors zwei Jahre alte Schwester, und sie hat ihm die ganze Sache eingebrockt. Wäre sie nicht in den Lüftungsschacht eines New Yorker Wäschekellers gefallen, dann stünden die beiden jetzt nicht kindsgroßem und sprechendem Ungeziefer gegenüber -- Ungeziefer zudem, dass die Geschwister an die Ratten oder an die Unterländer verkaufen will. Die Unterländer, das sind Nachfahren englischer Einwanderer aus dem 17. Jahrhundert, die sich im Untergrund der Großstadt eine eigene Welt errichtet haben, eine Welt mit eigenen Gesetzen. Eine Welt, in der Fledermäuse als Reittiere dienen und in der es, in Stein gemeißelt, eine graue Prophezeiung gibt, die auf Gregor zugeschnitten ist und ihn, den Überländer, als „Sohn der Sonne“ im Kampf gegen das Rattenvolk ausweist. So hat Gregor nach seinem Höllensturz eine ganze Menge Abenteuer zu bestehen. Und vielleicht findet er dabei ja sogar seinen Vater wieder, der vor der Geburt von Boots spurlos verschwunden ist ...

Edit hat den Autor vergessen.

Ich hab mir auch mal wieder drei neue Bücher gegönnt....

1) Dennis Lehane - Shutter Island

Inhalt: (Quelle: amazon.de)
Shutter Island, eine abgelegene Insel vor der amerikanischen Ostküste, ist Schauplatz des nervenaufreibenden Thrillers von Erfolgsautor Dennis Lehane. Aus einer Klinik für geistesgestörte Gewalttäter ist die Mörderin Rachel Solando ausgebrochen. Als US-Marshal Teddy Daniels eintrifft, um die Flüchtige zu suchen, stößt er auf eine Atmosphäre eisiger Ablehnung. Weder Dr. Cawley, der ärztliche Leiter, noch sein stellvertretender Anstaltsleiter McPherson im Ashecliffe Hospital scheinen an der Suche nach der flüchtigen Rachel Solando sonderlich interessiert zu sein.

Dennoch wird den beauftragten US-Marshals Daniels und Aule schnell klar, dass der Patientin jemand bei ihrer Flucht geholfen haben muss. Kurz vor der Ankunft der Polizisten auf der Insel hat sich zu allem Überfluss Solandos behandelnder Arzt Lester Sheehan in den Urlaub verabschiedet und ist nicht erreichbar. Einblick in Personalakten wird den Ermittlern verweigert, ihre Waffen müssen sie abgeben. Aber ein Zahlenrätsel, das die Entflohene in ihrer Zelle zurückgelassen hat, bringt Daniels auf die Spur eines mysteriösen Patienten Nr. 67 im berüchtigten Trakt C, obwohl Cawley beteuert, auf der Insel seien nur 66 Patienten untergebracht. Von Migräneanfällen geplagt, sieht sich der Marshal zunehmenden Attacken auf seine Psyche ausgesetzt.

Definitiv zu viel

Ich denke meistens nicht darüber nach, wie viel die Bücher kosten. Kaufe sie mir dann einfach, weil mir gerade danach ist.
Da ich auch sehr viel lieber HardCover im Schrank stehen habe, wird das ganze nochmal doppelt so teuer.
Aber was solls. Für meine Bücher tu ich alles

Aber ich sollte meinen Konsum definitiv mal ein bisschen runterschrauben.

Ihr seid alle so diszipliniert und baut eueren SUB ab, meiner ist schon wieder gestiegen

Bücher insgesamt: 102
SUB: 54
Gelesen: 41
Abgebrochen: 7

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Original von Tilia Salix

Ehrlichkeit ist gar nicht sooo wichtig, die wenigsten wollen ein Buch haben, dass dir persönlich gut gefallen hat, sondern eines, das ihnen selbst gefällt!

Jaja, das ist schon richtig. Aber der Kunde kommt ja zu mir, weil er nicht so Recht weiß was er kaufen soll (ob nun als Geschenk für jemanden oder auch um etwas neues für sich selbst zu kaufen - meistens.)
So und da kann ich mich ja nur auf meine persönliche Erfahrung stützen und ihm ein Buch empfehlen, dass ich gelesen habe oder von dem ich gehört habe. Und da finde ich, geht es auch um Ehrlichkeit
Also wenn ich mich in den Kunden hineinversetze, dann wäre mir es durchaus wichtig, dass der Buchhändler mir ehrlich sagt was er von dem Buch hält.
Und wie gesagt: Ich empfehle kein Buch, was mir nicht gefallen hat!

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Da sie aber ja letzten Endes was haben wollen, was ihnen gefällt und sie mit einem Guten Gefühl aus dem Geschäft gehen wollen, ist es meiner Meinung nach wichtig, dass die Kunden am Ende das Gefühl haben, die Entscheidung selbst getroffen zu haben. Da ich nun mal nicht in die Köpfe gucken kann, muss man die richtigen Fragen stellen. (Cathrine)

Ja das stimmt. Das seh ich auch so. Man kann dem Kunden nichts aufdrängen, nur empfehlen und ihm dann selbst die Entscheidung überlassen.
Mit den richtigen Fragen kommt man da auch meistens sehr weit. Das geb ich dir Recht.

Zitat

Davon abgesehen, bin ich immer auf dem Standpunkt, man kann nicht alles wissen, man muss nur wissen wo es steht. Ich meine, einen kleinen Teil weiß man und dann muss man auch schon mal sagen können, 'Hier kann ich ihnen grad nicht so helfen, fragen sie doch mal die Kollegin' Oder man schaltet gezielt einen Kollegen ein, von dem man weiß, er kennt sich da besser aus. Kein Kunde wird einem da mutzig sein, den bei der Fülle an Geschriebenen kann man nicht alles wissen. (Cathrine)

Du glaubst ja gar nicht, wie viele Kunden mutzig werden, weil man nicht alles kennt, was sie kennen.... Das ist schon manchmal wirklich heftig.
Aber du hast schon Recht. Man kann nicht alles wissen und wenn ich wirklich nicht weiter weiß oder genau sicher bin "Da kennt sich ein Kollege besser aus", dann gebe ich das auch zu und verweise den Kunden dann an den passenden Kollegen.

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Ich habe den Vorteil, dass ich nun für eine bestimmte Abteilung zuständig bin. Im Bereich Kinder- und Jugendbuch kenne ich mich gut aus (Takanari)

Ich bin im Moment auch noch in der Kinder und Jugendbuchabteilung eingeteilt. Aber ich werd natürlich durch die Abteilungen wandern und muss da dann irgendwann einen Gesamtüberblick haben. Zumindest einen groben.
Im Jugendbuch hab ich jetzt schon viel gelesen und mich gut eingearbeitet. Aber bei den Krimis (da geht es noch, da ich privat sehr gerne Krimis lese) und bei der Belle (wo ich null Ahnung habe), da wird es dann schon echt schwierig.

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Bei Serien habe ich mir zB Listen mit den Titeln der einzelnen Bände erstellt. Oft fragen Kunden nach einem bestimmten Band aus einer Reihe. Da ich mich nicht 100% immer auf die Technik (Internet, freier PC) verlasse, habe ich so einen Ordner, auf den ich zurückgreifen kann. Auch Themenlisten sind sehr hilfreich! Jemand sucht ein Buch, in dem zB ein Rollstuhlfahrer im Mittelpunkt steht, oder eine Scheidungs-Geschichte oder ein Ritter und eine Prinzessin (was auch immer...). Spontan gefragt kann das nach hinten los gehen, also mach dir einige Notizen. Die Themenlisten auf Büchereule können dir weiterhelfen Such dir ein paar Highlights/Thema raus, auf die du bei spontanen Fragen zurückgreifen kannst (Takanari)

Solche Listen hab ich auch. Mit den Serien und so. Da komm ich auch oft durcheinander.
Aber die Idee mit den Themenlisten ist echt super. Das werde ich mir mal merken. Das ist wirklich eine gute Idee. Vielen Dank

Freue mich über weiteren Austausch und nochmal ein Danke an alle die sich bisher gemeldet haben

Das Buch an einem Tag geschafft...
Jetzt heißt es warten bis April...

Naja. Das Buch war wirklich super und ich bin gespannt wie es weitergeht.

Werde mich nun verabschieden. Allen die ins Bett gehen, eine gute Nacht.
Und an alle wackeren Nachteulen. Noch viel Spaß beim Lesen!

Seite 235...
Und irgendwie werd ich das Gefühl nicht los, dass da immernoch was im Argen liegt.

Hallo zusammen.

Happy New Year an alle

Ich werde mich heute auch mal an der Lesenacht beteiligen, allerdings werd ich erst später einsteigen. So gegen 21 Uhr vielleicht.

Lese dann wahrscheinlich "Evermore - Das dunkle Feuer" zu Ende. Und fange dann vielleicht noch ein anderes Buch an

Zu Evermore:
Bis jetzt wirklich klasse. Sehr spannend und emotional. Kann gar nicht aufhören. Bin gespannt, wie es weitergeht.

Schöne Lesenacht an alle.

Hallo ihr zwei.

Danke für eure Antworten.

Klar die Büchereule ist auf jeden Fall schon mal ein guter Schritt in die richtige Richtung. Hier gibt es viel neues zu lesen, viel altes und die Rezensionen sind immer super um sich über ein Buch zu informieren.
Man kann verschiedene Meinungen einholen und kann seinen eigenen Horizont erweitern, indem man hier Bücher findet, von denen man vorher noch nie gehört hat.
Also die Büchereule ist da wirklich super.

Sicher ich frage auch Kollegen um Rat, einfach weil die sich noch besser auskennen und besser auf die Wünsche eines Kunden eingehen können.
Aber wenn drei Kunden um einen rumstehen, kann ich nicht für jeden einen Kollegen rufen. Daher muss ich mich ein bisschen selbst einarbeiten, damit ich bald genauso gut empfehlen kann, wie meine Kollegen.
Das da auch viel an Erfahrung drin steckt ist mir klar. Wäre ja auch schlimm, wenn nicht.

Ehrlichkeit ist auf jeden Fall wichtig.
Wenn mir ein Buch nicht gefallen hat, dann kann ich es nicht als das Beste Buch verkaufen, was ich je gelesen hab.

Klappentexte les ich auch ganz viel und ich mache mir Listen von einer Auswahl an Büchern, die bei uns im Laden stehen. Sodass ich einen kleinen Überblick hab.

Naja.
Vielleicht hat ja noch jemand ein paar Ideen. Erfahrungen. Austausch.

Willkommen bei uns.
Fühl dich wie zuhause.