Richie
Das gehört eigentlich in den nächsten Abschnitt, deshalb spoiler ich hier auch mal.
Bei der Telefonseelsorge wäre es überhaupt nicht möglich gewesen, einfach mal "reinzuschnuppern". Es hätte auch keine Mitarbeiterin Zugeständnisse gemacht, dass "sie glaubt, dass du mit dem Job zurecht kommst". Interessenten müssen zunächst die Ernsthaftigkeit ihrer Absicht beweisen und mindestens zwei Psychologen müssen zu dem Ergebnis kommen, dass der Bewerber es emotional überhaupt aushält, mit diesen Problemen konfrontiert zu werden. (Nützt ja nix, wenn dann außerdem noch akute Hilfe im Büro benötigt wird.) Außerdem mussten Schulungen absolviert werden, wenn der Kandidat geeignet schien. Das Ganze dauert mindestens vier Wochen, bevor du überhaupt nur in die Nähe eines Telefons kommst.
Nein, Rachel erscheint mir nicht nicht geeignet, ans Telefon gelassen zu werden. Aber wir wissen als Leser eben auch mehr als Paula. (was nur wieder die Fahrlässigkeit dieser Hotline unterstreicht und die Kulisse so unecht erscheinen lässt)