Blogartikel: Amazon demonstriert, warum der Kindle nicht die beste Möglichkeit ist, eBooks zu kaufen

    Gerade bin ich über diesen Blogeintrag gestolpert, der einige interessante Fragen gerade in Hinblick auf die Konzentration auf einen alleinigen Anbieter aufwirft.


    Besonders interessant fand ich dies hier:


    Zitat

    I can make some guesses, though. I once bought a Kindle as a gift for a friend. Two years later I discovered that, each time my friend contacted Amazon with a hardware support request (same fault as Linn), I would be sent an e-mail about it too. Each Kindle has a unique serial number, which Amazon appear to associate with a purchaser if they can. Even though the Kindle may be used by another customer, Amazon seems to still associate it with the original purchaser. I wonder whether the person who originally bought Linn's Kindle from Amazon has fallen foul of their system? It may very well be that Linn has been accidentally implicated in a completely unrelated dispute with another customer.


    und frage mich, ob es tatsächlich stimmt, dass ein Kindle immer mit dem Account verknüpft bleibt, der ihn ursprünglich gekauft hat? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

    Nichts anderes ist in dem Artikel zu lesen. In den Kommentaren zum Artikel steht ebenfalls erläuternd, dass ein verschenkter/weitergegebener Kindle solange mit dem ursprünglichen Account verknüpft bleibt, bis diese Verknüpfung aktiv vom Accountinhaber gelöscht wird:


    Zitat

    When you gave your friend the Kindle, did you deregister it from your own account? If not, that's why you're getting emails. At some point, Amazon apparently lifted the limit on how many devices one can register on an account, so if you buy a Kindle and give it as a gift it's listed on your account till you remove it.


    Also stimmt es.

    Also irgendwie verstehe ich dich gerade nicht


    Zitat

    und frage mich, ob es tatsächlich stimmt, dass ein Kindle immer mit dem Account verknüpft bleibt, der ihn ursprünglich gekauft hat? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?


    Wen ich deine Aussage nehme, muss ich klar sagen Nein, der Kindle ist nur so lange mit deinem Konto verbunden, solange du dies willst. Ok für den doch unnormalen Fall das jemand wirklich seinen Kindle verkauft und nicht abmeldet, Ok da könnte der Käufer den Kindle weiter nutzen, aber bitte wer ist den so blöd...

    Der Kindle meiner Mutter, den ich für sie auch gekauft/bestellt habe, war anfangs auf meinem Account angemeldet, da sie erst einmal die eBooks lesen wollte, die ich schon gekauft hatte.


    Mittlerweile hat sie ihn auf ihr Konto umgemeldet, weil sie sich selbst eBooks kaufen möchte und hierzu nicht meinen Account nutzen wollte. Ich hätte das gar nicht gemerkt, wenn sie mir das nicht gesagt hätte. Erst da ist mir aufgefallen, dass nur noch 2 Kindle, anstatt 3 bei mir angemeldet sind.


    Ich sehe in dieser Verknüpfung zum Ursprungskonto kein Problem. Man sollte aber wissen, das man nur über das Kundenkonto bei Amazon eBooks kaufen kann, bei dem er auch angemeldet ist.

    Zitat

    Original von Whooomaster
    Also irgendwie verstehe ich dich gerade nicht


    Sorry, ich hab mich nicht verständlich ausgedrückt. Was ich meinte, war dies:
    Ich hatte angenommen, dass der Kindle die Verbindung zum alten Account löscht, sobald er mit einem neuen Account verknüpft wird.
    Ganz offensichtlich ist das nicht der Fall.


    Zitat

    Original von Whooomaster
    Ok für den doch unnormalen Fall das jemand wirklich seinen Kindle verkauft und nicht abmeldet, Ok da könnte der Käufer den Kindle weiter nutzen, aber bitte wer ist den so blöd...


    Das Problem im geschilderten Fall ist, dass der Ursprungsaccount von Amazon gesperrt wurde und die neue Besitzerin gleich mit. Sie konnte weder auf ihre cloud zugreifen noch bekam sie eine zufriedenstellende Auskunft über den Grund der Sperrung ("Sie haben Ihren Account missbräuchlich verwendet." war wohl die einzige Antwort).

    Zitat

    Original von Tilia Salix


    In dem geschilderten Beispiel hat die Zweitbesitzerin ihren Kindle aber auf ihrem Account nutzen können!


    Ich habe mir den Blogbeitrag jetzt mal kurz durchgelesen.


    Ich finde die Situation etwas seltsam. Wenn ich das richtig verstanden habe (mein Englisch ist nicht das beste), geht es um den Kindle, den sie gebraucht erworben hat, oder? Das Konto der Ursprungsbesitzerin wurde gesperrt und ihres gleich mit (ihres ist jetzt wieder freigegeben worden).
    Das dürfte der Punkt sein, wo irgend etwas schief gelaufen ist und es wäre dafür interessant zu wissen, warum die Ursprungsbesitzerin gesperrt wurde.


    Meine Mutter kann die eBooks, die ich bei Amazon gekauft oder geladen habe, jetzt nicht mehr lesen oder gar sehen. Sie waren sofort weg, seitdem sie ihn auf ihren Namen umgemeldet hat. Ich kann auch nicht sehen, was sie für sich gekauft hat.

    Ich habe darüber gestern auch gelesen. Offenbar ist es so, dass man die eBooks bei Amazon nicht kauft, sondern lediglich Nutzerrechte erwirbt. Die eigentlichen Besitzerrechte verbleiben bei Amazon, also können sie rechtlich mit der Sperrung eines Accounts auch alle eBooks, die über diesen laufen, sperren.


    Die Lösung ist da, denke ich, das Sichern der eBooks. Man sollte sich nicht nur auf die Cloud verlassen.

    Tja, aber so oder so stellt sich die Frage, warum jemand, der einen gebrauchten kindle erwirbt, den nicht auf sein Konto ummeldet. Wenn der kindle nicht mehr auf das Ursprungskonto angemeldet ist, erledigt sich das mit den Nutzungsrechten der ebooks sowieso, da diese dann automatisch erlöschen.
    Und dann gibts auch keine Probleme, wenn der Ursprungsbesitzer Ärger mit Amazon bekommt.


    Mal davon abgesehen würde ich als Verkäufer den kindle vor dem weggeben bei mir abmelden, schliesslich kann der neue Besitzer sonst mit one-click auf meine Kosten einkaufen :yikes

    Ich hab mir den Eintrag jetzt auch mal durchgelesen und frage mich gerade, wohin sie ihren account transferiert hatte?

    Zitat

    She then gave that Kindle to her mother, and bought a used Kindle on a Danish classifieds site to which she transferred her account.


    Was war das denn für eine Seite? Amazon.dk gibts nämlich auch nicht, da landet man wieder in uk.


    Vielleicht lag hier der Hund begraben?


    Irgendwie kommt mir die ganze Geschichte eher komisch vor.
    Ich kann mich dumpf dran erinnern, daß mit einer Ip, die zu einem Land gehört, daß nicht von Amazon unterstützt wird gar nichts einkaufen kann.
    Deshalb können wir mit einer deutschen Ip auch keine Bücher bei amazon.fr kaufen.

    Zitat

    Original von Lenya



    Die Lösung ist da, denke ich, das Sichern der eBooks. Man sollte sich nicht nur auf die Cloud verlassen.


    Und das eben funktioniert bei Amazon nicht. Du kannst zwar, wenn Du den Kindle per USB anschließt, auf den Ordner mit den Kindle-Ebooks zugreifen und diese in einen anderen Ordner verschieben, wenn Du sie im Anschluss aber wieder in den Ursprungsordner zurückkopierst, sind sie nicht mehr zu gebrauchen. Du bekommst dann eine Meldung, dass die Datei nicht lesbar ist und dass Du das Buch vom Kundenkonto aus neu auf den Kindle laden/senden sollst.

    streifi Das mit dem dänischen Account habe ich auch nicht verstanden. Hier wird es etwas klarer, Linn schreibt, sie nutzt amazon.com. Und offenbar wurde ich Kindle komplett leergefegt, d.h. Amazon hat ihr mal eben so alle Nutzungsrechte entzogen. Die sie legal! erworben hat. Klingt nicht gut, vor allem, da der Nutzer diese Bücher nur über die Amazon-Cloud verwalten kann.

    Dann frag ich mich immer noch, wie den nen co.uk-account schliessen konnten, wenn sie doch angeblich nen account bei .com hat? :gruebel


    Mir kommt die Geschichte sehr komisch vor, fast so wie die Spinne in der Yucca-Palme.

    @ dyke
    Danke für den Link.


    Es ist denkbar, dass das Problem der Userin aus ihren Nutzungs- und Wohnorten entstanden sein könnte. Amazon ist mit seiner festen Zuordnung der kindle-Konten zu nationalen Konzernen noch nicht in der globalisierten Berufswelt angekommen. Warum sollte z. B. ein deutscher Kunde, der den größten Teil des Jahres in Italien lebt und Englisch liest, gezwungen sein bei amazon.it zu kaufen?

    Der faz-Artikel überträgt dieses Amazon-Problem auch auf andere Anbieter und macht es allein am DRM fest. Das trifft jedoch nicht ganz den Kern der Problematik - meine epub-Bücher lassen sich nämlich sehr wohl auf meinem PC sichern und selbst sollte libri meinen Account löschen, behalte ich dennoch meine dort gekauften ebooks. Bei Amazon sieht das anders aus. (Was jetzt nicht heißen soll, das DRM wäre nicht verbesserungswürdig oder gar unproblematisch).