Amazon verlangt „Preisparität“

Vorhin habe ich die neue Mitteilung von Amazon vom 23. März 2010 entdeckt, in dem ab 31. März „Preisparität“ verlangt wird.

Das heißt vereinfacht, der Bruttopreis eines Artikels, den man über Marketplace anbietet, darf maximal so hoch sein, wie der Gesamtpreis, den man auf einer anderen Plattform verlangt. Überhaupt keine Berücksichtigung finden die exorbitant hohen Verkaufs“gebühren“, die Amazon verlangt, und die m. E. für einen großen Teil der Preisunterschiede verantwortlich sind.

< Hier > ist die Hilfe-Seite von Amazon zur „Preisparität“.

Ich habe vor Ärger schon eine Beschwerdemail geschrieben - aber erst Mal gespeichert und nicht abgeschickt, um später mit etwas mehr Ruhe einiges umzuformulieren.

Ich bin nicht bereit, mir von Amazon solcherart die Preise diktieren zu lassen, zumal die meisten Verkäufe „dank“ der Wuchergebühren sowieso nicht lohnend sind. Lieber werfe ich die Bücher weg.

Vor allem scheint mir ein bewußter Aufruf zum Brechen der gesetzlichen Buchpreisbindung vorzuliegen. Wenn ich nach mehrmaligen Lesen der Bedingungen später immer noch dieser Meinung bin, werde ich das dem Justitiar des Börsenvereins mitteilen, daß der das überprüfen soll.

Ich werde im Zweifel meine Artikel bei Amazon-Marketplace herausnehmen und nur noch über booklooker.de (oder ähnliche Plattformen) anbieten. Oder einiges vielleicht auch gleich der Mülltonne überantworten. Ferner stelle ich mich darauf ein, daß die Angebote bei Marketplace (anzahlmäßig) zurückgehen werden. Zum Glück habe ich in den letzten Tagen sowieso bei einigen ausländischen Firmen Konten angelegt, die ich dann auch (vermehrt) nutzen werde.

Wie werdet ihr das handhaben? Rechnet ihr mit einer Veränderung des Angebotes?

Zitat

Original von Seestern
Nicht zu vergessen die Versandkostenpauschale von 3 €, von welcher der Verkäufer nur einen Bruchteil sieht und die auch nicht geändert werden kann ...

Ja, das ärgert mich jedes Mal von Neuem. Teilweise bekomme ich weniger, als die tatsächlichen Versandkosten betragen, weil Amazon einen großen Teil für sich behält - obwohl die nun gar nichts mit dem Versand zu tun haben.

Zitat

Original von Leia
Als Käufer fühle ich mich da auch auf den Arm genommen. Ich wollte letztens mehrere Bücher bei einem Anbieter kaufen und hab den Schock schlechthin gekriegt, das die Versandkosten höher waren als der Bestellwert =/

Nun ja, als Verkäufer fühle ich mich auch öfters "auf den Arm genommen", wenn Amazon deutlich mehr kassiert als ich bekomme. - Versandkosten höher als Warenwert habe ich (als Käufer) öfters.

Ich werde es mir künftig wohl überlegen, welche Artikel ich noch über Marketplace anbiete. Und bin eben, wie geschrieben, darauf gefaßt, daß das Angebot deutlich kleiner wird.

Aber vielleicht ist genau dies das Ziel von Amazon.

Zitat

Original von Tom
(...) betrifft das aber nur die Angebote des jeweiligen Verkäufers. Das bedeutet, dass eine Person ein Produkt, sofern diese Person dieses Produkt über mehrere "nicht-ladengebundene" Verkaufskanäle anbietet, bei Amazon immer mindestens so günstig wie andernorts anbieten muss.

Stimmt. Ich biete die meisten Bücher, die ich bei Booklooker.de eingestellt habe, dort insgesamt günstiger an - weil die Kosten, die bei Verkauf entstehen DRAMATISCH geringer sind als beim Verkauf über Marketplace.

Wenn ich also die Amazon-Preise auf Booklooker-Niveau senke, verliere ich (natürlich nur im Falle des Verkaufs) eine Menge Geld, während Amazon seine Gebühren, die zum großen Teil aus Fixkosten bestehen, beläßt.

Die von Dir genannten Margen halte ich für den normalen Buchhandel für illusorisch; die Branchenriesen und gerade auch Amazon dürften das verlangen (und bekommen), die restlichen Buchhandlungen eher nicht. Das ist aber ein ganz anderes Thema.

Zitat

Original von Tom
Tja, bei Amazon nutzt man - anders als bei Angeboten wie "Booklooker" - die marktführende Plattform, die für den Verkäufer den großen Vorteil bietet, dass normale Produkte neben Marketplace-Angeboten gleichrangig stehen (und so auch von Kunden vorgefunden werden). (...)

Das ist mir schon bewußt. Wobei "gleichrangig" so absolut nun auch nicht wieder stimmt. (Ich kaufe recht viel über Marketplace, auch auf amazon.co.uk und bisweilen amazon.com, habe also - denke ich - einen ganz guten Überblick.)

Zitat

Original von Tom
Nichtsdestotrotz. Amazon-Marketplace ist mit Angeboten wie "Booklooker" nicht vergleichbar, weil es sich aus Kundensicht (!) eben ganz anders darstellt, weil weit mehr dranhängt, technisch wie servicesseitig. Es mag auch - ich weiß es nicht - Fälle gegeben haben, in denen Anbieter genau diese Sonderstellung ausgenutzt haben, um Produkte überteuert zu verkaufen.

Rein aus Kundensicht geschrieben: ich vergleiche die diversen Angebote schon, wobei ich mir um die Unterschiede stets bewußt bin. Ich sehe beispielsweise meist nach, ob ein Buch des gleichen Anbieters auch auf anderen Plattformen angeboten wird - und zu welchem Preis. Bisweilen habe ich dann die Erstbestellung über Amazon getätigt - und alle Folgebestellungen direkt. Ich bin der Überzeugung, daß Amazon hier knallhart seine Marktmacht ausnützt. Auf der Amazon-Seite zur Preisparität findet sich dieser Satz:

ZITAT
Kunden vertrauen auch darauf, dass die Preise und anderen Bedingungen auf Amazon.de im Vergleich zu anderen Einkaufsmöglichkeiten genauso gut (oder besser) sind.
ZITATENDE

Es mag ja sein, daß die Kunden das vermuten, es ist jedoch falsch. Zumindest für den Bereich der englischsprachigen Literatur, da zählt Amazon.de mit zu den teuersten Anbietern im Markt.

Daß diese Sonderstellung bisweilen ausgenutzt wird, sei nicht bestritten. Aber niemand wird zu einer Bestellung gezwungen. Ich verfolge derzeit etwa die Preise für einige eher rare US-DVDs. Von USD 18,99 bis USD 129,99 ist da alles drin. Oder bei einer anderen findet gerade ein "Preiskampf" nach unten statt. Wie gesagt, niemand wird gezwungen zu bestellen. Amazon stellt sich aber als "Beschützer der Kunden" dar. Aber beschützen tut Amazon, davon bin ich überzeugt, einzig und allein seine eigenen Interessen.

Daß ich daraus für mich Konsequenzen ziehen werde, habe ich bereits früher geschrieben.

Dazu nochmal:

Zitat

Original von Tom
Edit: Übliche Buchhandelsmargen beginnen bei 25 Prozent und bewegen sich nicht nur bei "Riesen" im Bereich von 40 Prozent und mehr.

Ich gehe gedanklich immer automatisch vom Ladenpreis aus, die von Dir genannten 60% sind absolut preisbindungsschädlich. Doch wie gesagt, das ist ein ganz anderes Thema.

Zitat

Original von Zimööönchen
Ich frage mich, wie das kontrolliert werden soll

Amazon kontrolliert die Einhaltung. Ob das immer für alle geht, keine Ahnung. Bei Amazon bin ich unter meinem richtigen Namen gelistet, bei booklooker unter einem Nick. Um beides zusammenzubringen, müßte man erst mal recherchieren; ob dieser Aufwand betrieben wird, weiß ich nicht.

Jedoch habe ich selbst als Käufer (vor allem bei gewerblichen, aber auch booklooker-Verkäufern) schon die Bücher auf verschiedenen Plattformen verglichen, und eben Preisunterschiede festgestellt. Und dann oft bei booklooker bestellt, weil es günstiger war. Kein Wunder, oft wars eben um die Differenz der "Verkaufsgebühren" billiger. Und Abebooks ist ja inzwischen eine Tochter von Amazon, da können die also sehr einfach kontrollieren.

Zitat

Original von Zimööönchen
Dass abebooks nun zu amazon gehört, war mir noch nicht bekannt, da werde ich mich mal informieren

Ähm, das könnte man zum Beispiel >hier< nachlesen.

Oder einfach >hier< auf der Abebooks-Website direkt.

Edit fügt ein Danke an Seestern für den Hinweis auf das Amazon-Forum hinzu.
Wirklich sehr interessant, und es tritt anscheinend genau die Entwicklung ein, die ich vermutet habe: die Verkäufer ziehen sich zurück.