Horrende Versandkosten!

Zitat

Original von Kitty87

huhu,

ein kleiner tipp:

versuchs doch mal bei der Ing-Diba. Da habe ich ein Girokonto und die Visa-(Prepaid!)-Karte gabs da gratis Und als ich das Konto beantragt habe, war mein einkommen auch sehr gering.

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Auwaaaaaaa, das habe ich doch glatt übersehen. Sorry Kitty. Vielen Dank für Deine Information.

Diese Ing-Diba, die kenne ich überhaupt nicht. Das muss wohl eine Deutsche Einrichtung sein, und ich wohne halt in der Schweiz.

*******

Rosenstolz, Idgie, Zimöööchen

auch ich sehe das so wie Ihr, denn ich bin normalerweise nicht jemand, der sofort irgendwelche "dunklen Machenschaften" wittert, da ich in meinem Leben nur sehr sehr selten von jemandem übers Ohr gehauen wurde, trotz meiner Vertrauensseligkeit, gerade in solchen Dingen.
Bei dieser Sache hier bin ich aber anfangs doch recht erschrocken. Das nächste Mal, wenn das wieder passiert, dann werde ich doch jetzt besser informiert sein, und wissen, dass wegen irgendwelchen "automatischen Versandkosten-Berechnungen" sowas passieren kann.

Jetzt hat der Verkäufer mir auch eine Mail zurück geschreiben:

mit einer Zahlung sind wir leider nicht einverstanden; wie sollten wir das Geld auch verbuchen ohne eine Rechnung.

Ich darf Sie höflichst bitten, das Geschenk anzunehmen. Schließlich lag der Fehler auch auf unserer Seite.

Ich meinte aber, ich hätte doch von ihm eine Rechnung bekommen. Denn auf der ersten Mail, wo eben diese Vesandkosten aufgeführt sind, da steht geschrieben: Rechnungsnr. ******

Irgendwie kompliziert diese Abrechnungsgeschichten. Nun blieb mir halt nichts anderes übrig, als mich nochmals herzlich zu bedanken für dieses grosszügige Entgegenkommen seinerseits, und ich denke, dass er jetzt auch weiss, dass ich diesen Fehler als ein Versehen einstufe.

Liäbs Grüessli Euch allen, die Ihr mich hier begleitet und unterstützt habt....Joan

Vorgestern habe ich ein Buch über booklooker bestellt. Das stand dass die Versandkosten für den EU-Raum bis zu 1 Kg. EUR. 3.50 betragen.

Dann kam die Bestätigungs-Mail von booklooker, darin steht: Berechnete Versandkosten EUR. 9.00

Nun habe ich booklooker eine Mail geschrieben, dass es mir in letzter Zeit schon einige Male aufgefallen ist, dass die Versandkosten doch um einiges höher sind als angegeben.

Jetzt hat booklooker zurückgeschrieben:
Bedauerlicherweise haben sich die Versandkosten zum Jahreswechsel, besonders bei Lieferungen ins Ausland, deutlich verteuert. Es kann also sein, dass noch nicht alle Anbieter Ihre Versandkosten angepasst haben.

So ist das also, ja dann lohnt es sich bald nicht mehr für mich, gebrauchte Bücher zu bestellen.

Da ist wirklich in letzter Zeit bei mir der Wurm drin, Bell

Das Buch wiegt 900 g. Ob das dann mit der Verpackung auf über 1 kg. kommt?

Booklooker hat mir auch geschrieben, dass ich von der Bestellung zurücktreten könne:
Selbstverständlich können Sie in Fällen, in denen die Versandkosten nachträglich erhöht werden, von der Bestellung zurücktreten.

Das ist trotzdem langsam aber sicher etwas nervig.

Vom Verkäufer habe ich bisher noch nichts gehört. Dem habe ich auch eine Mail geschrieben, weil in der Booklooker-Bestätigung sowieso das falsche Buch angegeben wurde.
Da steht nämlich BILDER MIT LEGENDEN v. Alexis Schwazrenbach. Dieses Buch habe ich doch schon.
Ich habe DIE GEBORENE v. Alexis Schwarzenbach bestellt.

Ja, im Moment habe ich grad etwas Pech mit meinen Bestellungen bei booklooker.

Zitat

Original von Gwendy
Aber schließt EU-Raum die Schweiz überhaupt mit ein?

Das habe ich mich auch schon gefragt, Gwendy.

Dazu kann ich nur sagen, dass ich bisher - und ich habe in den letzten Jahren doch Dutzende und Aberdutzende Bücher über booklooker bestellt - keine Schwierigkeiten hatte. Wenn geschrieben stand Versandkosten EUR. 3.50, dann war das auch so.

Wie gesagt, erst in letzter Zeit gibt es diese Probleme.

Zitiert statt editiert.

Also ich habe auch schon Bücher erhalten, wo auf dem Paket INTERNATIONALER BUCHVERSAND geschrieben stand.

HIER habe ich mal was rausgesucht bei booklooker, da stehen, wenn man runterscrollt die Versandkosten.
Das ist jetzt aber nicht der Verkäufer, bei dem ich das Buch bestellt habe, ich habe mir da einfach mal so ein Beispiel rausgepickt, um das zu veranschaulichen.

Edit: da steht jetzt zwar auch noch geschrieben, Versand nur in EU-Länder. Das steht auch nicht überall....

Ob das tatsächlich eine Aederung gegeben hat mit den Versandkosten von D in die CH ??? ....weil wir nicht in der EU sind?

Herzliches Dankeschön Bell, fürs Raussuchen dieser informativen Links.

Wenn ich das nun recht verstanden habe, dann würde ein Buch, das zwischen 500 - 1000 g wiegt, auch in die Schweiz EUR. 5.00 kosten.
Aber man müsste das Paket als INTERNATIONALE BÜCHERSENDUNG deklarieren. Solche Paktet habe ich, wie gesagt, auch schon erhalten.

Nun frage ich mich aber auch, wo denn die Verkäufer ihre Verpackungskosten berechnen. Sind diese bereits im Buchpreis drin enthalten, oder wird das in die Versandkosten mit einberechnet.

Wenn das jeder so machen kann wie er es möchte, dann verliert man als Käufer halt schon auch den Ueberblick.

Ab jetzt ist es tatsächlich angebracht, sollten sich die Versandkosten sich in unnachvollziehbaren Höhen bewegen, die Verkäufer direkt danach fragen, wie sie auf diese Summe kommen. Und sie grad auch auf die Möglichkeit des INTERNATIONALEN BUCHVERSANDS aufmerksam machen.

Sollte ich aber nun doch etwas falsch verstanden oder übersehen haben, dann macht mich doch bitte noch kurz darauf aufmerksam, damit ich den Verkäufern dann auch ja keinen Blödsinn erzähle.

Edit: also diese EUR 5.00 sind einfach die günstigste Variante, der Landweg. Etwas anderes will ich eigentlich auch gar nicht haben: weder Luftweg noch irgendeine Versicherung. Wenn das Buch verloren geht unterwegs, dann habe ich halt mal Pech gehabt, ist bis jetzt übrigens noch nie passiert.

Komisch ist ja, dass dieser Betrag von EUR. 9.00 bei der Bestätigungsmail von booklooker drinsteht. Ich kann mich gar nicht daran erinnern, dass in diesen Bestätigungsmails jeweils eine andere Summe drinstand, als was der Verkäufer angegeben hat.

Eigentlich war es bisher so, dass ich das dann erst in der Mail vom Verkäufer entdecken konnte, dass die Versandkosten höher sind, und wie gesagt, erst in letzter Zeit ist das so.

Vielleicht hat es schon auch gelegentlich die eine und andere Abweichung gegeben. Aber wegen 1-2 Euros mache ich dann auch kein "Büro auf".

Vom Verkäufer selber habe ich bisher noch nichts gehört. Mal gucken, was der dann tatsächlich berechnet.

Danke Bell für Deine hilfreichen Auskünfte....und ein prima Wochenende wünsche ich

Zitat

Original von Bell

Ergänzung: natürlich kann der Verkäufer seine Verpackungskosten auch in seinen Buchpreis mit einberechnen, ist doch egal, wie er das für sich aufteilt. Du nimmst es sehr genau

Von mir aus darf er das ja auch machen, wie er das machen möchte, nur wird es eben dann für mich als Käufer sehr unübersichtlich mit diesen Versandkosten. Das sieht man ja jetzt daran, wie unglaublich diese Versandkosten variieren.

Und ja, solche Geschichten wie ich sie in letzter Zeit erlebe, das lernt einen schon, mal das ganze Prozedere etwas zu hinterfragen. Solche Riesenunterschiede die es da gibt.

Zitat

Original von Buchdoktor

Versand als Buch international ist auch bei Sendungen in die Schweiz möglich.

Danke Buchdoktor....dann werde ich wohl meine Verkäufer in Zukunft auf diese Möglichkeit aufmerksam machen müssen, falls die Versandkosten derart extrem hoch sind.

Ergänzung:

Es geht ja darum, dass in letzter Zeit IM NACHHINEIN die Versandkosten um einiges höher berechnet wurden, als ursprünglich angegeben.

Ich habe auch schon das eine und andere Buch bestellt, welches zum Vorneherein mit hohen Versandkosten belegt war, einfach weil das Buch selber so günstig war, dass ich trotzdem billiger gefahren bin mit höheren Versandkosten als bei einem Verkäufer, bei dem die Versandkosten niedrig waren, das Buch aber teurer. Die Bücher jedoch bei beiden Anbietern inetwa in vergleichbarem "guten Zustand" angegeben waren.

Und da wird es eben dann schon so sein, dass der eine Verkäufer seine Verpackungskosten im Buchpreis verrechnet hat, der andere jedoch in den Versandkosten.

Wenn ich das so bestelle, wie die Versandkosten angegeben sind, dann akzeptiere ich diese Berechnungen selbstverständlich, da ich sie eben auch so nachvollziehen kann.

Aber dass jetzt diese Versandkosten ab dem 1. Januar um 4 EUR angestiegen sein sollen, das ist für mich nicht nachvollziehbar.

Hoffentlich habe ich mich jetzt verständlich genug ausgedrückt.