Hallo, vielleicht kann einer der Computer-Fachleute mir weiterhelfen. Mein Sohn hat am Studienort kein DSL. Also schenkt Muttern ihm zu Weihnachten ein UMTS-Stick. Dies lief auch bislang 1 1/2 einwandfrei. Seit letzten Donnerstag kommt er nicht mehr online. 
Er hat schon die Hotline angerufen. Auf deren Rückruf wartet er noch...
Der Fehler: Entweder kommt Fehler 777 oder Fehler 633. Das habe ich jetzt ergoogled und weiß, dass der Fehler mit dem Remotecomputer zusammenhängt. Aber die Lösungsvorschläge sind mir zu hoch
Aber was in einzelnen Foren geschrieben wird, verstehen wohl nur Informatiker.
Kann mir jemand mit einfachen Worten helfen, den Fehler zu beseitigen?