ZitatOriginal von Booklooker
Ich hab auch ein verknicktes Buch bekommen. Hab sofort bei amazon angerufen und habe ne lausige Erstattung von 2 Euro bekommen. Bei dem Umsatz, den ich bei denen mache, hätte ich mehr erwartet
Ich schicke geknickte, beschädigte oder schmutzige Bücher gnadenlos zurück. Das klappt auch immer anstandslos. Das Porto bekommt man ersetzt.