Weltbild verschenkt Fantasy-Bestseller im Doppelpack!!!

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Original von CathrineBlake
Ich bin auch überhaupt nicht zufrieden mit deren Service. Mich ärgert schon, dass online auf der letzten Seite der Bestellung nicht der Gesamtbeitrag mit Versandkosten angegeben wird. Da steht immer nur "zzgl. Versand". Ich find das Verarsche, weil bestimmt nicht jeder, das Kleingedruckte liest. Ob es dann in der Bestellbestätigung angegeben wird, weiß ich jetzt gar nicht. Denke aber eher nicht. Sowas ärgert mich halt.

Jep, darüber habe ich mich anfangs auch geärgert.

Es wird ja immer schlimmer, was man hier über Weltbild lesen muss.

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Original von Bellamissimo
Habe heute auch ein Buch einer Sammeledition bekommen, was ich nie Bestellt habe. Ich brauch zwar nichts bezahlen, noch nicht mal Porto, aber HALLO
Schicken schon sachen, was man noch nicht mal Bestellt hat. Langsam werden die mir unsympatisch.

Das hatte ich auch mal, brauchte auch nichts bezahlen, das Buch brauchte ich auch nicht zurückgeben. Ist aber schon lange her.

Allerdings finde ich das die im Moment nur Schnarchnasen dort zu arbeiten haben.

Guckt ihr hier

Solang ich nichts dafür Bezahlen muss, behalte ich es auch. Denen ihr Pech.

Schon mitbekommen, was das für Schnarchnasen es gibt. Es gibt wirklich welche die so arrogant und unfreundlich zurück schreiben, ob sie naive Kundin vor sich hätten.

Solche Leute findet man überall. Ein typisches Beispiel von Job verfehlt. Und wir armen Kunden müssen es dann ausbaden

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Original von stefanieg28

Ich bestelle auch häufiger bei Weltbild oder Jokers und habe heute von den einen Schreiben bekommen wegen einer Rechnung die schon vor 2 Monaten begleicht wurde.Dann kam heute ein Brief Aussergerichtliches Mahnverfahren.Habe mit denen dann gesprochen und ihnen erklärt das die Rechnung überwiesen ist blabla.Ende vom Lied,muß das Geld bezahlen davon sind 3 mal Mahnkosten(bekam nie eine Mahnung)plus nochmal 15 Euro.Was zuviel ist bekomme ich zurück.Aber die 3 mal Mahnkosten und die 15 Euro ziehen sie trotzdem ab.HÄÄÄÄÄÄÄ?Das ist doch verarsche.

Wenn du die Rechnung rechtzeitig beglichen hast und das auch mit einem Kontoauszug belegen kannst, dann mußt du doch die Mahngebühren nicht bezahlen? Das wäre ja noch schöner! Wenn die Buchhaltung bei denen nichts taugt und die dich ungerechtfertigt mahnen, dann ist das doch deren Problem. Ich würde das nicht zahlen! Hast du einen Rechtschutz (falls es hart auf hart kommt?)

Ne habe keine Rechtsschutz.Bleibt mir wohl net viel übrig als die 31 Euro zu zahlen.
Das sind nur die Mahnkosten.Ganz toll.Also mich können die mal sonst worum.So kann man auch Kunden vergraulen.

@ stefanieg28, beschwer dich ganz oben in Augsburg! Manchmal hilft es, wenn man sich in der Chefetage beschwert!
Versuchen kannst du es! Und verlieren kannst du sowieso nichts mehr! Also würd ich auch alles mögliche probieren! (Die Geschäftsführer findest du hier)

Eben. Wenn die zu Unrecht mahnen, haben sie auch keinen Anspruch auf Mahngebühren. Das wär ja sonst eine tolle Geschäftsidee: Einfach die Republik mit ungerechtfertigten Mahnungen überziehen und kassieren.

Bei sowas sollte man sich nicht sein Schicksal fügen, sondern sich wehren. +30 Euronen abdrücken, bloß weil die ihre Buchhaltung nicht in Schuss haben! Ich glaub, es hackt der Hahn!

Das finde ich aber auch mehr als nur unverschämt. Solange du nachweisen kannst, dass der Betrag von deinem Konto abgegangen ist, können die dir doch überhaupt nichts.

Da würde ich mich dann aber auch mal bis ganz nach oben vorarbeiten.