Buchhandel heute

Voltaire , das passiert schon, da z.B. bei Fachbüchern auch aus Online Informationen nicht immer klar ersichtlich ist, ob das Buch auch wirklich das hält, was es verspricht.
Oft sind es da Abbildungen, die ausschlaggebend sind.
Das kann ich gut verstehen, zumal es sich in diesem Fall ja auch nicht um 9,95€ handelt, sondern es sich in einigen Fällen sogar um größere Investitionen handelt.
Ich denke da an eine Studie, die ein großer Firmenkunde bestellen wollte (nach Ansicht) die mal eben die Kosten eines Mittelklassewagens hatte
(Das ist natürlich aber ein Extrembeispiel)
Fest steht, dass Ansichtsbestellungen und Rücknahmen bei denen es sich um keine Mängelrüge handelt, reine Kulanz sind!!

verständnisvolle Grüße von Elberereth

Zitat

Original von Elbereth
Fest steht, dass Ansichtsbestellungen und Rücknahmen bei denen es sich um keine Mängelrüge handelt, reine Kulanz sind!!

verständnisvolle Grüße von Elberereth

Und dann macht der Buchhandel aus Kulanzgründen eine Ansichtsbestellung. Und was geschieht? Der ansichtsgeile Kunde blättert mit seinen bratwurstfettdurchtränkten Greifwerkzeugen (sprich: Finger) ohne Rücksicht auf Verluste in dem - mal angenommen - sehr teurem Buch........

.......eine ätzende Vorstellung! *lol*

Nunja, *räusper* das ist natürlich der worst case, allerdings gibt es in der Tat auch sehr dankbare, sehr vorsichtige Kunden

vertrauensselige Grüße von Elbereth

Zitat

Original von Juliane
Bei uns in der Dithmarscher Tageszeitung kam heute ganz groß auf der Titelseite
"Brunsbüttler Buchhändler lehrt amazon.de das Fürchten"

Der Bericht war recht informativ, im allgemeinen geht es das um die Preisbindung bei Büchern. Aber ich darf ja bestimmt den Bericht nicht reinstellen wegen Urheberrecht oder sowas. Aufjedenfall kann er jetzt Amazon ein Ordnungsgeld abnehmen wenn er nicht den vorgegebenen Preis verlangt.

Du kannst aber den Artikel hier verlinken

interessierte Grüße von Elbereth

Den Zeitungsausschnitt habe ich nicht gefunden, aber
diesen Artikel dazu: Buchreport

Nicht schlecht....na warum sollen denn auch nicht mal die Kleinen gewinnen.

Zitat

Original von Juliane
So den Bericht habe ich jetzt auch im Netz gefunden und hoffentlich klappt es nun auch mit dem einfügen.

http://www.boyens-medien.de/

Du hast nur die Hauptseite verlinkt, nicht direkt auf den Bericht. Oder du gibst einen Wink wo ich suchen soll

Zitat

Original von Elbereth
Voltaire , das passiert schon, da z.B. bei Fachbüchern auch aus Online Informationen nicht immer klar ersichtlich ist, ob das Buch auch wirklich das hält, was es verspricht.
Oft sind es da Abbildungen, die ausschlaggebend sind.
Das kann ich gut verstehen, zumal es sich in diesem Fall ja auch nicht um 9,95€ handelt, sondern es sich in einigen Fällen sogar um größere Investitionen handelt.
Ich denke da an eine Studie, die ein großer Firmenkunde bestellen wollte (nach Ansicht) die mal eben die Kosten eines Mittelklassewagens hatte
(Das ist natürlich aber ein Extrembeispiel)
Fest steht, dass Ansichtsbestellungen und Rücknahmen bei denen es sich um keine Mängelrüge handelt, reine Kulanz sind!!

verständnisvolle Grüße von Elberereth

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verlinke das gute stück doch mal mit der isbn! *neugierig bin*

Kann ich nicht, da gibt es weder ISBN, noch ist das Teil bei z.B. Amazon gelistet.
Bei so speziellen Sachen ist das nicht so simpel, wie manch jemand denkt

Dann kommt der Rechercheteil des Buchhandels

fleißige Grüße von Elbereth

Mich freut im Buchhandel, wie bei allen anderen Einkäufen auch, wenn mir Zeit gelassen wird, ausgiebig zu stöbern und ich mich dabei nicht ständig argwöhnisch beobachtet fühlen muss. Ruhige Leseplätze zum Durchblättern sind herrlich. Der/die Verkäufer/in sollte dabei unbemerkt und zurückhaltend bleiben, bei Bedarf jedoch kompetend und vor allem FREUNDLICH auftreten.
Streng und belehrend klingendes Personal ist furchtbar aber leider oft Realität!

Natürlich sollen Neuerscheinungen gut sichtbar plaziert werden und überhaupt Ordnung herrschen. Wühltische finde ich entsetzlich. Die Bücher sehen dann gleich so abgegriffen aus, dass ich sie nicht einmal geschenkt haben möchte.

mfG
Sayyida

Das Problem ist wie immer im Leben, dass jeder das anders haben möchte und die Wünsche oft sogar gegenteilig sind, daher muss man sich wohl nach eingehender Prüfung die für einen selber "geeigneten" Läden aussuchen

grinsegrüße von Elbereth

Zitat

Original von Elbereth
newmoon , oft sind Reihen so umfangreich, dass es schlicht aus Platztechnisch eng wird.

Wenn ein Buch bestellt wird (was bei gängigen Titeln ja innerhalb von 24h geht) ist es nur unter bestimmten Umständen für den Buchhändler möglich das Buch zurückzuschicken.
Dabei entstehen auf jeden Fall relativ hohe Kosten, außerdem verstehe ich bei belletristischen Ansichtsbestellungen auch auch (bis auf seltene Ausnahmen) oft nicht, wenn sich jemand etwas zur Ansicht kommen lässt.
Es gibt fast immer Lesproben und oder Rezensionen online, wo man sich vorher schlau machen kann.

etwas irritierte Grüße von Elberereth

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Rezensionen sagen nichts über die Haptik eines Buches aus ...auch nicht über Schriftbild und Ähnliches.

Naja,Servicewüste Deutschland.

Perplexe Grüße von newmoon

Zitat

Original von newmoon
Rezensionen sagen nichts über die Haptik eines Buches aus ...auch nicht über Schriftbild und Ähnliches.

Naja,Servicewüste Deutschland.

So so, Du entscheidest Dich bei einem Taschenbuch also anhand des Schriftbildes oder der Haptik, entschuldige, dass ich da zumindest schmunzele (alles Andere verkneife ich mir da)

Deinen Hinweis auf die Servicewüste Deutschland dröselse ich hier bezüglich auf mein Posting nochmal auf:

- Der Buchhandel beschafft, jedes lieferbare Buch, wenn denn beim Grossisten vorhanden innerhalb 24h, das heißt schneller sind nur dringende Medikamente.
Obwohl dabei für die Buchhandlung mehr Kosten entstehen, will sagen das schnelle Beschaffen ist eine reine Serviceleistung am Kunden.
- Auch sind Ansichtsbestellungen möglich, unter oben bereits mehrfach erwähnten Umständen.
- Der Buchhandel schickt Dir oftmals die Sendung versandkostenfrei nach Hause, auch als Geschenk verpackt, oder direkt an abweichende Lieferadressen.
Wirklich Servicewüste?

Du entscheidest bei TB nach Optik und empfindest es als Frechheit, dass das nicht möglich ist?
Ich bestelle im Restaurant auch nach Karte und kann mir mein Essen nicht ansehen, wie es angerichtet ist und mich dann erst entscheiden, oder probieren und ohne Grund zurückgehenlassen.

Das hat nichts aber auch rein gar nichts mit Servicewüste zu tun!

kopfschüttelnde Grüße von Elbereth

Zitat

Original von newmoon
Rezensionen sagen nichts über die Haptik eines Buches aus ...auch nicht über Schriftbild und Ähnliches.

Naja,Servicewüste Deutschland.

Perplexe Grüße von newmoon

In Großbritannien, Australien und Italien dauern Buchbestellungen grundsätzlich mehrere Tage und nur zum Anschauen ist das dort meist auch nicht möglich. Selbst bei der großen britischen Kette Waterstones dauern Bestellungen - egal ob nach Hause oder in den Laden - mindestens 3-5 Tage.

Wer bezahlt dem Buchhändler denn die Rückesendung des dann doch ungewünschten Buches?

Wo schrieb ich denn bitte etwas von "TB" ? Wo etwas von "Frechheit"? Bitte anderen Diskutanten keine Worte in den Mund legen.

Kaum wird hier eine Diskussion gestartet, kommen Buchhändler angerannt und fühlen sich auf den Schlips getreten....

eine unaufgeregte Diskussion muss doch möglich sein, ich würde mich über einen ruhigeren Ton und über den Wegfall von Implikationen sehr freuen.

Gruß.

Ändert nichts daran, dass Deutschland eindeutig keine Servicewüste ist, besonders nicht in Sachen Buchhandel.