Kurzbeschreibung
Der TaschenGuide "Gesprächstechniken" zeigt Ihnen, dass es bei mündlicher Kommunikation um mehr geht, als sich einfach nur verständlich zu machen. Nur wer im Gespräch bewusst und geschickt die richtigen Techniken einsetzt, erreicht seine Ziele.
Inhalte - wie Sie klar und effizient kommunizieren, - wie Sie Gespräche aktiv gestalten, - wie Sie mit Körpersprache überzeugen, - wie Sie mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen.
Über den Autor
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie ist Lehrbeauftragte an der Universität Marburg und verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
Das Büchlein ist sehr informativ und übersichtlich gestaltet. Es dient allerdings meiner Meinung nach hauptsächlich zur Auffrischung und Gedächtnisstütze. Um tiefer in die Thematik einzusteigen, würde ich zu anderer Literatur raten.