ZitatOriginal von oemchenli
Achso das Buch war noch teurer als 4 €uronen.
Was war denn genau kaputt an dem Buch?
Das Buch kostet normalerweise 8,95 EUR. Es waren zwei Seiten eingeknickt und der Einband hinten war eingerissen. Der Riss ist ungefähr 2 cm lang.
Du hattest geschrieben, dass sie Dir einen Preisnachlass angeboten haben. Hattest Du den zu diesem Zeitpunkt schon akzeptiert? Bin nämlich gespannt, was sie schreiben, wenn Du denen jetzt schreibst, dass Du doch ein neues Buch haben möchtest.
Nee, hatte noch nicht akzeptiert. Hatte mir das noch überlegt und war schon soweit, dass ich es angenommen hätte, hatte denen das aber noch nicht mitgeteilt.
ZitatOriginal von CathrineBlake
Das Buch kostet normalerweise 8,95 EUR. Es waren zwei Seiten eingeknickt und der Einband hinten war eingerissen. Der Riss ist ungefähr 2 cm lang.
Also ich würde auch lieber ein neues nehmen, sonst ärgerst du dich über das kaputte Buch und kaufst es dir irgendwann sowieso noch mal neu. 
ZitatOriginal von CathrineBlake
Das Buch kostet normalerweise 8,95 EUR. Es waren zwei Seiten eingeknickt und der Einband hinten war eingerissen. Der Riss ist ungefähr 2 cm lang.
Da würde ich auch ein Neues wollen sieht im Regal besser aus, sonst ärgerste dich bei jeden Gang den du daran vorbei gehst.
Denn wie ich mitbekommen habe hast du von A. Franz ganz viele Bücher. 
ZitatOriginal von oemchenli
Da würde ich auch ein Neues wollen sieht im Regal besser aus, sonst ärgerste dich bei jeden Gang den du daran vorbei gehst.
Denn wie ich mitbekommen habe hast du von A. Franz ganz viele Bücher.
Ich weiß nicht, ob es besser aussieht, weil es ja hinten kaputt ist. Aber ich weiß einfach, dass es kaputt ist. Das ist das Problem 
Na ja, ich hab A. Franz erst entdeckt, aber ich hab schon so ungefähr 5 Bücher von ihm, will aber auf Dauer alle besorgen 
ZitatIch weiß nicht, ob es besser aussieht, weil es ja hinten kaputt ist. Aber ich weiß einfach, dass es kaputt ist. Das ist das Problem
Wenn du es kaputt ins Regal stellst sieht sch.... aus oder, also lass dir ein Neues ganzes Exemplar schicken.
Ich hoffe du hast das jetzt richtig vestanden :grin. Nur ganz sieht schick aus.
Ja, ich habe verstanden. Der Retourenschein ist ja unterwegs. 
Da kannst du mal sehen, wie wir uns dein Bücherheil am Eulenherzen liegt. 
ZitatOriginal von Leonae
Da kannst du mal sehen, wie wir uns dein Bücherheil am Eulenherzen liegt.
Naj logo wir müssen uns nix gefallen lassen. 
Ja stimmt. Ihr seid herzallerliebst 
Ich würde es auch machen mit Buch umtauschen. Irgantwann ärgert man sich, wenn man es doch nicht umtauschen lassen hat.
Man hat mir auch (ich glaube eher kulander weise) ein neues Buch geliefert, als der Hund von meiner Schwester das 1. gelieferte zerfleddert hat, nachdem es die Post einfach so hingelegt hat und ich es nach wochen in zig kleinstteile im Garten gefunden hab. Nur kam ja später ne Mahnung für das zerfledderte Buch und habe den irgentwie klar gemacht das ich wohl ein zerfleddertes Buch wohl schlecht als umtausch o.ö. zurückschicken kann 
Oh, da hast du aber Glück gehabt. Aber ich denke, dass die öfters kulant sind, weil die einfach die Kunden nicht verärgern wollen. Kunde ist halt König.
ZitatOriginal von CathrineBlake
Ja stimmt. Ihr seid herzallerliebst
ZitatOriginal von CathrineBlake
Oh, da hast du aber Glück gehabt. Aber ich denke, dass die öfters kulant sind, weil die einfach die Kunden nicht verärgern wollen. Kunde ist halt König.
Das stimmt.
Also heute kam die Ersatzlieferung für das beschädigte Buch. Ich musste das kaputte mit dem Retourenschein einschicken und der Preis wurde mir auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben. Dann hab ich es noch mal bestellt und heute kam es dann tadellos an ![:-]](https://www.buechereule.de/images/smilies/pleased.gif){kind=small}
Na das ist auch besser so.
Jupp. Bin auch froh, dass ich auf euch gehört habe.
