Bisher ist mir das noch nie passiert bei Amazon, ich war immer sehr zufrieden.... 
Ich hatte auch noch kein Problem mit Amazon-Bestellungen. Abr ich schätze sie als kulant ein, sie werden Dir bestimmt ein neues Buch zusenden.
Ja ich denke auch, dass du es zurückschicken kannst.
Guck mal nach bei den Gründen, die man auswählen kann für die Rücksendung, ich glaube da steht auch sogar "Ware beschädigt".
Hm...also bei Amazon ist doch immer alles so super mega eingeschweißt und verpackt... ich hatte da noch nie Beschädigungen dran... würde mich allerdings auch ärgern wenn...
Vor allem wenn man sich schon sau gefreut hat auf das Buch und es dann wieder zurückgeben und noch länger warten muss...
Hallo Momo,
ich hatte bekam auch einmal ein Buch, das nicht in Ordnung war. Aber amazon hat es problemlos zurückgenommen und das Geld rückerstattet.
Also bei solchen Schäden, würde ich es auf jeden Fall umtauschen wollen. Oder einen Gutschein dafür.
Bei mir war auch mal ein Buch leicht am Eck beschädigt. Da löste sich die Folie etwas ab. Ich hatte mich schon geärgert, aber keine Lust mich zu beschweren.
Das einzige Problem, das ich mal hatte, war, dass die Beschreibung nicht mit dem Buch übereingestimmt hat. Also ich wollte ein anderes Buch dieser Autorin. Damals hatte ich sie auch angeschrieben, sie haben auch einmal geantwortet und dann nicht mehr.
Auf die Mails von denen kann man ja nicht antworten, dass muss man alles irgendwie über das Kontaktformular machen. Und als ich nochmal nachgehakt habe, kam nichts mehr.
Ich hab die Mails allerdings noch gespeichert. Vielleicht sollte ich trotzdem nochmal nachfragen... Weil mich das schon geärgert hat. Und vielleicht gibt es wenigstens einen Gutschein... 
ZitatHm...also bei Amazon ist doch immer alles so super mega eingeschweißt und verpackt...
Bei mir noch nie - die kommen immer in diesen praktischen Bücherkartons - aber drinne sind sie nackisch und nicht eingeschweißt.
Ach, ich denke da hatte vielleicht ein Verpacker einen schlechten Tag und hat die drei Bücher in den kleinen Karton gequetscht und gut war's.
Wahrscheinlich werde ich das Buch zurückschicken und Ersatz bekommen. Amazon wird da wohl keine Probleme machen.
ZitatUnd vielleicht gibt es wenigstens einen Gutschein...
Das fände ich auch gut...
ZitatVor allem wenn man sich schon sau gefreut hat auf das Buch und es dann wieder zurückgeben und noch länger warten muss...
Das ist das Blöde dran...naja. Hab ja noch zwei andere bestellt, die auch gelesen werden wollen.
Momo
Bei Amazon kam das zum Glück nicht vor bisher. Aber bei einem anderen Internetbuchhandel und da bekam ich das Buch noch mal zugeschickt ohne Berechnung
Kam bei mir noch nie vor , bei einem Buch mit Mangelware waren schon mal die Ecken angeschlagen aber damit mußte ich ja rechnen und das Buch war ansonsten sehr gut erhalten.
ZitatOriginal von Momo
Momo
Bist du sicher, daß du von Amazon redest?
Ich bekomme die immer in diesem Buchkarton zum Aufreißen in verschiedenen Größen.
Die HC sind alle ausnahmslos eingeschweißt, die TB hin und wieder schon mal nicht.
Wenn es mehr als 3 Bücher sind, ist dann meist noch mal eine Folie drumrum, damit sie nicht in dem Karton verrutschen...
Besser einpacken geht eigentlich nicht.
hm...komisch...muß man dann wohl so hinnehmen 
Hat nun nicht wirklich was mit dem Thema zu tun, aber ich frage mich, wieso ihr alle bei Amazon bestellt? Und das scheinen ja viele zu sein...
Habt ihr keine kleine schnucklige Lieblingsbuchhandlung, bei der ihr gern bestellt?
Es ist ja bekannt, dass die großen Ketten und I-net Buchhandlungen die kleinen kaputt machen.
Meine letzten Bestellungen waren aber auch nicht mehr eingeschweisst, auch immer lose im Karton.
ZitatOriginal von LuellaLu
Hat nun nicht wirklich was mit dem Thema zu tun, aber ich frage mich, wieso ihr alle bei Amazon bestellt? Und das scheinen ja viele zu sein...
Habt ihr keine kleine schnucklige Lieblingsbuchhandlung, bei der ihr gern bestellt?
Es ist ja bekannt, dass die großen Ketten und I-net Buchhandlungen die kleinen kaputt machen.
Ich finde Amazon bequem, wenn ich am Rechner sitze und ein Buch suche. Natürlich gehe ich auch gern in eine Buchhandlung, das steht außer Frage. Aber bei Amazon ist es bequemer und das nutze ich auch, vor allem, weil wir damit auch das Forum unterstützen 
ZitatOriginal von LuellaLu
Hat nun nicht wirklich was mit dem Thema zu tun, aber ich frage mich, wieso ihr alle bei Amazon bestellt? Und das scheinen ja viele zu sein...
Habt ihr keine kleine schnucklige Lieblingsbuchhandlung, bei der ihr gern bestellt?
Es ist ja bekannt, dass die großen Ketten und I-net Buchhandlungen die kleinen kaputt machen.
Ich hab z.B. auch keine Lieblingsbuchhandlung, hier gibts nur einen gut sortierten Riesen, und ob ich dann da oder bei amazon kaufe macht den Unterschied, dass das amazon- Geld den Eulen über den Portallink zugute kommt.
hm...ich kaufe zum einen wegen der Eulen bei Amazon zum anderen, weil es einfach praktisch ist. Ich bestelle und zwei Tage später hab ich das Buch in der Hand.
Natürlich kauf ich auch gern in unserer kleinen Dorfbuchhandlung, aber da geh ich eher zum Stöbern hin. Wenn ich was spezielles suche, dann suche ich im Netz. Bis zur Buchhandlung hab ich den Namen eh vergessen.
Perfekt ist auch der Einzugsservice von Amazon, da bekomm ich gar nicht mit, wie viel Kohle ich schon wieder in Bücher umgesetzt habe.